Archive for category: Eventi e fiere

27 Giu

Lenovo punta tutto sul design #DifferentDesignsBetter

Categorie: Da sapere, Eventi e fiere, Nuove tecnologie

Ci aveva “abituato” all’hashtag #DifferentIsBetter per sottolineare il rilancio basato sull’innovazione, come si può leggere qui e qui. Hashtag che ha portato fortuna a Lenovo, a giudicare dalla buona quantità di premi e riconoscimenti raccolti nei mesi scorsi grazie a prodotti come il tablet convertibile Yoga Book, divenuto un’icona inconfondibile.

Ora l’intera gamma di smart device e PC per il mondo consumer viene rinnovata curando ancora di più il design e la scelta dei materiali, tenendo presente che la tecnologia cambia velocemente e che anche gli utilizzatori cambiano a grande velocità. Dal #DifferentIsBetter si passa, quindi, al #DifferentDesignsBetter, a sottolineare che il design dei prodotti viene ripensato mettendo al centro il cliente. “Prima di sviluppare i nostri prodotti partiamo sempre dalle richieste e dai feedback ricevuti dai nostri clienti. Utilizziamo un approccio davvero internazionale alla fisiologia del design e una focalizzazione estrema sull’esperienza utente, e i nostri team di ricerca e sviluppo si impegnano costantemente per portare sul mercato prodotti sempre innovativi. I nostri prodotti parlano di noi ma sono l’espressione delle esigenze dei nostri clienti ed è per questo motivo che lavoriamo ogni giorno per sviluppare soluzioni che si distinguano dalle altre già esistenti sul mercato, e superino qualsiasi aspettativa. Dai materiali agli elementi di design più usati fino alle nuance di colore, ai toni e alle finiture più sottili, ogni singola parte dei nuovi notebook IdeaPad è stata accuratamente progettata per essere bella da vedere e da toccare, oltre che efficiente e funzionale da utilizzare”, ha dichiarato Emanuele Baldi, Amministratore Delegato e General Manager di Lenovo Italia.

Nella vastissima gamma di prodotti Lenovo, ecco alcune novità di rilievo. Ai nuovi portatili IdeaPad, più sottili e potenti per soddisfare anche i più esigenti in termini di look&feel, si affiancano i convertibili Yoga 720 e 520 con un equilibrio ancora più spinto tra design, prestazioni e mobilità. Yoga 910, il convertibile ultra-sottile, ha uno spessore di appena 14,3 mm ed è tra i più potenti in circolazione, con uno schermo 4K e autonomia fino a 15 ore. Miix 320 e 510 sono i 2-in-1 di nuova generazione, utilizzabili come portatili con Windows 10 se collegati alla tastiera, oppure come tablet.

Lenovo sta curando da tempo anche una community di appassionati di videogiochi, per meglio soddisfare le esigenze di tale categoria di consumatori. A questo proposito, ora nasce il marchio Lenovo Legion e, sulla base degli input dei videogiocatori, sono nati i nuovi portatili Lenovo Legion Y920 e Lenovo Legion Y520. IdeaCentre Y710 Cube è invece il desktop dotato di una maniglia integrata per trasportarlo facilmente da una postazione di gioco all’altra.

Qui di seguito, le foto di alcuni dei prodotti che Lenovo ha mostrato in anteprima. I prezzi non sono ancora noti, ma comunque saranno messi in vendita tra fine luglio e inizio agosto.

23 Giu

Ritorno al futuro con HMD Global: #WelcomeNokia3

Categorie: Da sapere, Eventi e fiere

Alzi la mano chi prova un fremito e un pizzico di nostalgia a sentir nominare il nome Nokia. Forse per i più giovani vuol dire poco e fa tornare in mente solo gli smartphone degli ultimi anni, a dire la verità di ben scarso successo e appeal, ma per i più il nome è legato a un’epoca storica di telefonini indistruttibili, facili da usare, inizialmente in grado “solo” di gestire telefonate ed SMS e poi sempre più intelligenti grazie al sistema operativo Symbian. Da non dimenticare il primo cellulare dotato di fotocamera: il mitico Nokia 7650, dalla forma di una piccola mattonella, multitasking e tastiera scorrevole: era il 2002.

Dopo le vicende di un’epoca più recente legate a Microsoft, ora si ricomincia con HMD Global, società finlandese nata a maggio 2016, che realizza dispositivi a marchio Nokia ed è diretta e composta da ex dipendenti Nokia. La produzione, invece, è affidata a una sussidiaria del gigante Foxconn. Il recente Mobile World Congress di Barcellona, a inizio marzo 2017, è stata l’occasione per presentare i nuovi nati: una riedizione dell’indimenticabile 3310 e gli smartphone Nokia 3, Nokia 5 e Nokia 6 basati su Android. Dopo l’arrivo anche sul mercato italiano del nuovo 3310 a fine maggio, a un prezzo di soli 59,99 €, ora tocca al primo degli smartphone, il Nokia 3: disponibile dal 28 giugno a un prezzo di 159,99 € IVA inclusa. L’annuncio è stato dato durante una torrida serata milanese direttamente da Alberto Colombo, general manager di HMD Global per l’Italia. #WelcomeNokia3!

Nokia 3, forte del prezzo aggressivo, di un’installazione di Android 7 “pura” e senza inutili fronzoli software, con aggiornamenti di sicurezza mensili e un design elegante ma senza mai dimenticare la robustezza, sembra proprio seguire quella filosofia che aveva reso il marchio Nokia tra i più apprezzati sul mercato. “La qualità è un’esperienza, non un prezzo. Abbiamo valutato molto bene le prestazioni complessive del Nokia 3 per garantire un’esperienza di assoluta qualità accessibile a tutti”, commenta Juho Sarvikas, chief product officer di HMD Global. “Abbiamo riflettuto con attenzione sul modo in cui il telefono verrà utilizzato, e poi abbiamo progettato un elegante device per essere certi che il look corrisponda alle prestazioni”.

In attesa di “provare con mano” il nuovo Nokia, qui di seguito le caratteristiche tecniche:

  • Reti: GSM: 850/900/1800/1900 WCDMA: Band 1, 2, 5, 8 LTE: Band 1, 3, 5, 7, 8, 20, 28, 38, 40
  • Velocità: LTE Cat. 4, 150Mbps DL/50Mbps UL
  • Disponibile nelle varianti mono SIM e dual SIM
  • OS: Android Nougat
  • CPU: MTK 6737, Quad-core 1,3 GHz
  • RAM: 2 GB LPPDDR 3
  • Storage: 16 GB memoria interna con MicroSD (supporta fino a 128 GB)
  • Formato: Monoblocco touch con tasti capacitivi
  • Display: 5,0” IPS LCD HD (1280 x 720, 16:9), Corning® Gorilla® Glass scolpito, Polariser, 450 nits
  • Fotocamera: Primaria: 8MP AF, 1,12um, f/2, flash, Fotocamera frontale: 8MP AF, 1,12um, f/2, FOV 84° display flash
  • Connettività e sensori: Wi-Fi 802.11 a/b/g/n, BT 4.2, GPS/AGPS, FM/RDS, NFC, sensore ambient light, sensore di prossimità, accelerometro (G-sensor), Bussola, Giroscopio, Micro USB (USB 2.0), OTG, 3,5 mm ADJ
  • Batteria: Integrata da 2630 mAh
  • Audio: speaker singolo
  • Dimensioni: 143,4 x 71,4 x 8,48 mm (camera bump: 8,68 mm)
La gamma Nokia 3

Nokia 3 è il primo dei nuovi smartphone Nokia a sbarcare in Italia, dal 28 giugno 2017

05 Mag

Sabre TTX e l’industria dei viaggi

Categorie: Da sapere, Eventi e fiere, Nuove tecnologie

Dietro ogni soggiorno e trasferta, che sia per vacanza o per lavoro, c’è un mondo di servizi che, idealmente, ci accompagna dalle fase di prenotazione fino al nostro rientro. È quel mondo dell’industria dei viaggi, in costante evoluzione, che Sabre Corporation sa raccontare bene come abbiamo avuto già modo di illustrare per i due eventi #SabreEnvision 2015 e #SabreEnvision 2016. Ora, per la precisione il 4 maggio 2017, il ciclo continua con Sabre Travel Technology Exchange, #SabreItalyTTX, mediante una formula più snella ma altrettanto densa di interventi, opinioni, analisi dei trend e delle tecnologie per l’industria dei viaggi.

Marco Benincasa, Regional Director Italy, France e Iberia di Sabre, ha aperto gli interventi sottolineando quali siano i quattro principi alla base dell’evento stesso: learn, meet, engage e inspiring. Soprattutto per l’ultimo principio, inspiring, è bastato portare l’esempio di quattro grandi aziende che già oggi hanno un grosso peso nell’industria dei viaggi per lasciare intendere che i prossimi anni, a partire da domani e non dopodomani come si potrebbe pensare, saranno ancora più ricchi di sfide e nuove avventure: Google con le pagine a caricamento iperveloce sul mobile, Google Pay sempre più diffuso e utilizzato, MasterCard e il riconoscimento degli utenti tramite selfie, Uber e i taxi… volanti!

Olaf Slater, Director International Strategy & Innovation di Sabre, ha approfondito un tema che ha lasciato una fortissima impronta per tutta la durata dell’evento: la parola chiave è esperienza. L’esperienza provata durante un viaggio o un soggiorno è quell’elemento che, soggettivamente, ci lascia soddisfatti o meno ed è quindi proprio sull’esperienza, non sul prodotto, che l’industria dei viaggi deve essere capace di reinventarsi introducendo tutte le nuove tecnologie disponibili, come realtà virtuale, realtà aumentata e interfacce conversazionali via chat.

Gli interventi sono proseguiti con Graziano Cavallo, Marketing, Communications & eCommerce Director di NH Hotel Group. Anche in questo caso il filo conduttore è stata l’esperienza, soprattutto per quanto riguarda la fase dell’ospitalità del viaggio. È indispensabile che l’industria dei viaggi di oggi sia in grado di raccontare l’esperienza per riuscire a catturare l’attenzione dei potenziali clienti: non ci sono speranze per le aziende che non sanno fare storytelling. Un esempio eclatante è airbnb che, pur forte di un servizio unico nel suo genere, si sta sempre di più spostando verso la vendita di una “esperienza”.

Il concetto di esperienza si ritrova anche nell’intervento di Cristina Ziliani, Direttrice dell’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma. In particolare, oggi per occuparsi di fedeltà del cliente è indispensabile progettare servizi utili per chi ne usufruisce e che garantiscano un’esperienza di qualità. Non sono più sufficienti i “programmi fedeltà” degli anni 80 e le più evolute soluzioni CRM ancora in voga fino a poco tempo fa. Bisogna invece sfruttare tutte le potenzialità del digitale per pensare in ottica mobile, cercare di capire il cliente costantemente connesso e gestire il marketing in base ai preziosi, ma spesso ancora ignorati, insight sui clienti.

Per finire, è stato assegnato a Daniela Mastropasqua, Industry Lead CE&CC Travel & Hospitality di GfK, il compito di chiarire le idee su come orientarsi tra i nuovi profili dei potenziali clienti. Il segnale forte e dirompente è che non ha più senso la categorizzazione in base all’età: boomers, generazione X, Y e Z sono definizioni non più utili, l’età non è più un fattore discriminante. Bisogna invece ragionare in “cluster” in base alle attitudini, è dall’intersezione tra gruppi di persone con diverse caratteristiche comportamentali che si possono definire tipi specifici di potenziali clienti. Così accade che, per GfK, in Italia il 15% della popolazione appartiene al cluster dei LEC, i Leading Edge Consumer: sono early adopter, influencer e appassionati.

Per avere un’idea dei numerosi altri argomenti trattati durante il Sabre Travel Technology Exchange, si può dare un’occhiata, qui di seguito, a un Momento di Twitter realizzato con i contributi raccolti durante gli interventi.

30 Mar

Ulule, il crowdfunding francese, arriva in Italia

Categorie: Da sapere, Eventi e fiere, Nuove tecnologie

In altri tempi, da ragazzini, si faceva la classica “colletta” per comprare un pallone. Oppure a scuola, quando si avvicinava la fine dell’anno scolastico, si raccoglievano i soldi per la festa dell’ultimo giorno di lezioni. In entrambi i casi il reperimento del contante era solo una prima fase dell’operazione, in funzione di un’attività partecipativa e collaborativa che seguiva obbligatoriamente: la parola colletta, quindi, indicava qualcosa di più del mettere la mano in tasca e tirare fuori gli spiccioli. Sottintendeva una voglia di “fare insieme” che andava oltre il valore dei soldi.


La parola colletta, in questa accezione, sarebbe perfetta per tradurre in italiano il termine crowdfunding, o meglio quel tipo di reward-based crowdfunding sostenuto dalla francese Ulule che ora si presenta ufficialmente in Italia con l’apertura delle nuove sedi a Milano e Roma. Lo scopo di Ulule, nata in Francia nel 2010, è sostenere progetti creativi e innovativi per dare vita alle belle idee: con più di 17.000 progetti finanziati e un milione e mezzo di utenti in tutto il mondo, oltre 74 milioni di euro raccolti e il 67% di tasso di successo, Ulule è la piattaforma di crowdfunding di maggiore successo al mondo per i progetti finanziati.


Una caratteristica peculiare di Ulule è il sistema di tutoring che guida i progettisti e fornisce un supporto personalizzato, in modo da consentire la creazione di campagne su misura e in base alle specifiche esigenze. La probabilità di successo diventa quindi maggiore rispetto a quanto fattibile con le altre piattaforme di crowdfunding tipicamente d’oltreoceano. Al tutoring si affiancano workshop ed eventi organizzati con la collaborazione dei principali incubatori d’impresa italiani, come Luiss Enlabs e PoliHub.


Le principali aree di interesse coperte dalla piattaforma di Ulule sono musica, design, video, progetti d’imprenditorialità, fumetti, giochi, solidarietà partecipativa, social food, moda, tecnologia e civic. Alcuni dei progetti attualmente in fase di campagna su Ulule, presentati in occasione dell’evento dedicato a Ulule Italia, riguardano i dispositivi indossabili per i guidatori con Woolf, Vinilici, il documentario sul mondo del vinile, Mare Culturale Urbano, un centro di produzione artistica con base a Milano, Ratatà Festival, festival del fumetto e dell’editoria di Macerata, Drop 99, un filtro portatile per risolvere il problema dell’acqua contaminata nei Paesi in via di sviluppo.


Qui di seguito, un Twitter Moment realizzato con i live tweet pubblicati durante l’evento.

10 Feb

Lenovo ricomincia con Emanuele Baldi

Categorie: Da sapere, Eventi e fiere

Lenovo ha la voglia e la necessità di comunicare e di far “parlare” i propri prodotti. Sente il bisogno di un rilancio, in particolar modo in Italia, per raggiungere nuovi risultati e profitti a medio e lungo termine in modo da allinearsi al resto dell’Europa. Un rilancio basato sull’innovazione e su quel motto #DifferentIsBetter che avevamo già visto, per esempio, qui.

Il rilancio di Lenovo in Italia avviene, o meglio avverrà, con i nuovi prodotti recentemente presentati al CES 2017 e di cui in apertura di questa pagina si può vedere un bel video di riepilogo. Avviene, o avverrà, anche grazie a Emanuele Baldi, nuovo Country General Manager e Amministratore Delegato di Lenovo in Italia. Emanuele Baldi ha lavorato per 16 anni in Intel, durante i quali è stato anche direttore vendite Western and Eastern Europe, per poi transitare in Logicom, in Ingram-Micro e per quattro anni in Fujitsu Technology Solutions come Direttore Commerciale, Prodotti e Canali. È laureato in informatica e ha una notevole esperienza di project management nei settori IT e telecomunicazioni, potendo contare, oltre che sulla notevole esperienza sul campo, sugli studi di business administration alla Insead di Fontainebleau. Ha anche pubblicato tre libri specialistici in Information Technology con Jackson e Mondadori.


Durante la presentazione ai media italiani presso Open Milano, Emanuele Baldi racconta come in Lenovo abbia trovato un’attenzione maniacale all’innovazione mediante la differenziazione. In altre parole, #DifferentIsBetter non è solo un motto per farsi notare dagli addetti ai lavori, ma è un’effettiva modalità di pensare agli affari in tutti i settori in cui Lenovo è coinvolta, soprattutto in quelli in cui durante il 2017 si punterà particolarmente: notebook convertibili 2 in 1, tablet, workstation, gaming e smartphone della linea Moto. L’anno fiscale di Lenovo si conclude a marzo e quindi è presto per sapere quali saranno gli obiettivi di vendita, in termini di numeri, per il 2017. L’impressione è comunque che ci sarà un certo periodo di assestamento, in cui l’attenzione sarà rivolta prima di tutto alla qualità dei prodotti, in modo che il profitto arrivi dalla bontà di questi. La “formula Baldi” è semplice e concreta: “un brand vincente è un brand che viene comprato, non forzato nella vendita”.


A seguire, una carrellata sui punti salienti dell’evento mediante un Twitter Moments pubblicato in tempo reale durante l’incontro.

 

23 Nov

Sabre EnVision, la trasformazione dell’industria dei viaggi

Categorie: Da sapere, Eventi e fiere, Nuove tecnologie

Con una puntualità che vorremmo fosse normale per qualsiasi nostro viaggio, anche quest’anno Sabre Corporation è tornata a parlare dei trend e delle prospettive della tecnologia per l’industria dei viaggi. La terza edizione dell’evento #SabreEnVision, di cui l’anno scorso avevamo riassunto qui i punti principali, è stata l’occasione per ribadire che nel futuro, a iniziare da oggi se non addirittura da ieri, il punto fondamentale deve essere la personalizzazione di qualsiasi servizio sfruttando tutta la tecnologia già a disposizione nostra e dell’industria.

Marco Benincasa, Country Director di Sabre per l’Italia, ha ricordato come l’industria dei viaggi sia sempre stata soggetta a profondi cambiamenti e come ancora continua ad evolversi grazie alle nuove tecnologie che tutti quanti noi già “tocchiamo” con mano: “L’intero ecosistema dei viaggi è cresciuto e si sta diversificando; per questo Sabre ha costruito una piattaforma tecnologica aggiornata modellata proprio intorno a questi cambiamenti”. “Le aree di focus che stiamo vedendo includono la business intelligence per ottimizzare le prestazioni dei nostri clienti, spingere una maggior personalizzazione per il viaggiatore, migliorare le opzioni di merchandising per i fornitori di viaggio, e, per gli agenti, l’automazione e le soluzioni di efficienza per ridurre i costi”.

Cercando di immaginare come possa essere l’esperienza di viaggio nel 2023, Marco Benincasa ha messo in luce quelli che sono e saranno i driver principali per lo sviluppo dei prossimi anni. Big Data e Insight, Mobile, Personalizzazione, Efficienza & Automazione, Customer-centricity governeranno il cambiamento di tutti gli attori coinvolti nell’esperienza di viaggio. Il tutto si riassume con un forte aumento dei servizi accessori che i viaggiatori si aspettano di poter avere a disposizione, servizi tagliati su misura delle proprie esigenze.

#SabreEnVision ha offerto quest’anno anche un’interessante tavola rotonda durante la quale i rappresentanti di alcune primarie aziende dell’industria dei viaggi hanno fatto il punto su dove siamo e dove stiamo andando. La tendenza della personalizzazione dei servizi, ancora una volta, è emersa chiara e forte, con la volontà di tutti di continuare a investire in tale direzione.

Molto interesse anche per i due interventi successivi, rispettivamente a cura di Antonella Vecchio, VP Online e Land & Sea EMEA di Sabre e di Francesco Pozzi, Docente di Behavioral Economics presso l’Università IULM. È possibile consultare alcuni punti chiave dei loro interventi in questo Twitter Moments realizzato in tempo reale durante l’evento.

In occasione di questa edizione di EnVision, Sabre ha poi presentato i risultati di un sondaggio, eseguito esternamente, sulle motivazioni e preferenze dei viaggiatori italiani. In ambito di personalizzazione, la geolocalizzazione rappresenta un’ottima opportunità per le compagnie aeree e gli hotel: il 38% del campione vorrebbe ricevere, durante il viaggio, offerte o servizi da parte dell’hotel o della compagnia aerea che siano pertinenti con il luogo in cui si trovano o verso cui stanno viaggiando. Il 62% vuole poter scegliere le opzioni di viaggio aggiuntive per avere in cambio un’esperienza personalizzata. Questo significa che le agenzie di viaggio dovranno focalizzarsi sul suggerire alla persona giusta l’offerta giusta al momento giusto, facilitandone l’acquisto. I viaggiatori italiani vogliono autonomia, soprattutto nelle regioni del Nord Ovest (66%).

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24 Feb

Smart working e lavoro agile secondo 4ward, Variazioni e Jabra

Categorie: Corsi e formazione, Da sapere, Eventi e fiere


Nelle ultime settimane si parla molto di smart working e di lavoro agile, nuovi termini per indicare il concetto sempreverde del “lavoro flessibile”. Il fattore scatenante è stato il disegno di legge proprio sul lavoro agile che è appena arrivato in Parlamento e che a breve sbarcherà alla commissione Lavoro del Senato. In realtà di smartworking e lavoro agile ci sono già esempi in alcune aziende, in fase sperimentale, con i primi risultati tutti positivi e che fanno ben sperare per il futuro.


La possibilità di lavorare per alcune giornate al mese al di fuori del proprio ufficio, in un’altra sede della società o a casa propria, porta non solo vantaggi sulla qualità della vita personale, ma fa risparmiare all’azienda e alla collettività una serie di spese accessorie non indifferenti. Prove alla mano, migliora anche il rendimento del singolo lavoratore, diminuiscono i periodi di malattia e le richieste di permessi.


La teoria è bella, fantastica. Il problema più grande che deve affrontare un’azienda è però la pratica, oltre a stabilire tutte le norme di comportamento del caso, in altre parole l’implementazione. In questo discorso si inserisce 4ward, azienda che da sempre si occupa di produttività aziendale. Insieme a Variazioni e a Jabra,  la prima specializzata proprio nello sviluppo delle competenze sul lavoro agile e la seconda nella fornitura di dispositivi di comunicazione, 4ward lo scorso 23 febbraio ha organizzato un workshop, con la collaborazione di Microsoft, per presentare Agile Bundle.


Agile Bundle è un pacchetto che include tutti gli elementi necessari a un’azienda per avvicinarsi allo smart working, soluzione ideale per avere subito un’idea dei tempi e dei costi di implementazione basandosi sulle tre fasi di conoscenza, realizzazione e consolidamento. Gli elementi di Agile Bundle presidiano l’area culturale e cioè lo sviluppo delle conoscenze tecniche e di processo necessarie, l’area organizzativa per quanto riguarda i nuovi rapporti che devono nascere tra lavoratori, manager e azienda, l’area normativa per le policy e le nozioni legali che l’azienda deve conoscere, l’area economica per definire tempi, costi e ritorno sull’investimento. Nel pacchetto Agile Bundle sono previsti analisi, workshop, training e componenti tecnologiche per consentire ai dipendenti di lavorare in sicurezza da qualunque posto, in qualunque momento, da qualunque dispositivo e nel rispetto delle norme in fase di definizione.

26 Nov

Sabre EnVision, l’evento per l’industria dei viaggi

Categorie: Da sapere, Eventi e fiere, Nuove tecnologie

Il 25 novembre 2015, a Milano, si è tenuta la seconda edizione di EnVision, l’evento di Sabre Corporation dedicato ai trend e alle prospettive sulla tecnologia dei viaggi. Sabre è una società, con sede in Texas, che opera a livello mondiale e fornisce software, dati di business intelligence e servizi mobile a centinaia di compagnie aeree e strutture alberghiere, coprendo l’esperienza del viaggio dalla prenotazione alla gestione dei voli, dalla rete delle destinazioni e degli equipaggi ai ricavi.

Agenti di viaggio, operatori del settore e manager ICT hanno potuto confrontarsi e, grazie alla presenza dei protagonisti dell’industria italiana e internazionale, hanno raccolto testimonianze reali su come i trend tecnologici stiano influenzando l’innovazione e il cambiamento nel settore dei viaggi. Il 2015 è infatti l’anno dei cosiddetti Millennials, o Generazione Y, insomma dei nati tra il 1980 e il 2000, a tutti gli effetti veri nativi digitali che ora stanno raggiungendo la maturità da consumatori. Sono costantemente online, utilizzano consapevolmente la comunicazione, i media e le tecnologie digitali, influenzando l’andamento di ogni settore, compreso quello dei viaggi.

Marco Benincasa, Country Director di Sabre per l’Italia, dichiara che “La sfida per il settore dei viaggi e delle tecnologie legate ai viaggi sta nel comprendere la diversità di questa generazione. Il potere d’acquisto e soprattutto le abitudini d’acquisto delle nuove generazioni, così come le modalità secondo le quali queste restano connesse tra loro e con il mondo attorno a loro, sono la chiave per cogliere gli strumenti per trasformare dei trend in opportunità e soluzioni concrete. La generazione che è stata protagonista a EnVision ha un’aurea digitale tutta sua, i Millennials sono aperti a condividerla se in cambio possono avere servizi personalizzati, cuciti in base alle loro preferenze e priorità; i dati condivisi saranno sempre più la nuova valuta.”

I Millennials amano viaggiare: entro i prossimi dieci anni, giungeranno al massimo del loro potere di spesa. Da qui al 2020, si prevede che 320 milioni di viaggi internazionali ogni anno saranno fatti da giovani viaggiatori, con una crescita del 47% rispetto ai 217 milioni del 2013.  Secondo Stéphane Aïta, Vice President Western Europe di Sabre, “Stiamo vivendo una crescita esponenziale del mondo digitale, con un accesso alla tecnologia e ai servizi online più veloce che mai, ovunque. La Generazione Y ha abbracciato il mondo digitale e colmato il gap tra un mercato di proprietari e un’economia di condivisione. Questo significa che non ci sono più barriere tra online e offline, tra digitale e fisico”.

Per l’industria dei viaggi si apre, quindi, un’era di immense opportunità ma anche di sfide tecnologiche, di comunicazione e di offerta di servizi. Sabre è all’avanguardia in questo settore, ad esempio sperimentando costantemente nuove soluzioni per trarre il massimo vantaggio dai Big Data. Secondo Alessandro Ciancimino, Vice President Consulting di Sabre Airline Solutions, lo studio e l’analisi di questi dati permettono di rispondere fedelmente e in tempo reale a una delle priorità dei Millennials: la personalizzazione. “Nei prossimi tre anni il 97% di CEO e dirigenti di compagnie aeree investirà in una tecnologia in grado di personalizzare al massimo l’esperienza di viaggio, con una conseguente attenzione ai servizi ancillari”.

Da notare che Sabre, proprio per “accompagnare” i viaggiatori nell’esperienza di viaggio, ha lanciato una versione aggiornata e in italiano di TripCase, un’app di gestione viaggi per Android, iOS e Apple Watch. Offre notifiche sullo stato del volo e il cambio del gate, addirittura in anticipo rispetto a quanto segnalato in aeroporto, oltre a consentire la consultazione dei dettagli relativi alle prenotazioni alberghiere, tra cui indirizzi, numeri di telefono, codici di conferma e noleggio auto. Nell’app è possibile salvare i ristoranti preferiti, i negozi visitati e le attività maggiormente apprezzate durante il viaggio, per poi ritrovarle a portata di dito. Per la messa a punto dei servizi offerti da TripCase sono stati analizzati i dati di viaggio e di come viene utilizzato lo smartphone prima, durante e dopo. Un riassunto di questa interessante analisi è disponibile nelle tre infografiche qui di seguito.

 

17 Nov

SMX Milan 2015: lo stato del digital marketing

Categorie: Comunicazione digitale, Eventi e fiere

Si è conclusa con un grande successo la manifestazione SMX Milan 2015 – Search and Social Media Marketing Expo, organizzata da Business International e Fiera Milano Media dall’11 al 13 novembre. Oltre 50 esperti di fama mondiale hanno partecipato all’evento, fornendo la propria visione e i propri consigli su tutto quello che riguarda il digital marketing, dal SEO al SEM.

La sessione di incontri si è aperta con un’ospite di eccezione, Maile Ohye, Senior Developer Programs Engineer di Google, che ha dato la propria visione sul futuro della comunicazione digitale, spiegando come l’utilizzo degli smartphone si stia spostando sempre di più verso le app (88% della navigazione da mobile avviene dentro alle app, solo il 12% tramite browser) e come Google abbia lavorato sull’app indexing per integrare i contenuti delle app nei risultati delle ricerche, ora anche sui dispositivi Apple con iOS 9. L’altro aspetto essenziale per Google è puntare sempre di più a dare rilevanza ai contenuti di qualità e coerenti con lo scopo del sito che li ospita, piuttosto che a quelli che puntano sull’ottimizzazione SEO per forzare il miglioramento di ranking. Interessante in particolare la considerazione di Ohye sullo span di attenzione del pubblico online: sarebbe di appena 8 secondi (contro i 9 secondi di attenzione media di un pesce rosso), quindi abbiamo solo due o tre parole per colpire i lettori prima che passino ad altro.

Molti gli argomenti di cui si è discusso, con visioni diverse, a volte addirittura contrastanti, su quello che è lo stato attuale del digital marketing e quello che potrà essere il suo sviluppo futuro. Grande attenzione è stata posta sulla qualità dell’esperienza d’uso da parte degli utenti, che Google analizza con attenzione e che diventa sempre più un parametro di giudizio fondamentale per raggiungere le prime posizioni nei risultati delle ricerche. Daniel Furch, di Searchmetrics, ha spiegato come il termine SEO debba diventare acronimo di Search Experience Optimization, con una serie di suggerimenti pratici per la realizzazione di siti funzionali, a cominciare dall’uso di strutture ordinate e ben leggibili, oltre che ricche di contenuti multimediali.

Altro argomento caldo è stato il remarketing e retargeting, che in termini di efficacia al momento è la pratica più consigliata per finalizzare le vendite online. Oltre agli strumenti già noti di Google, ora anche Facebook permette di gestire agevolmente campagne di questo genere, con costi inferiori e ottimi risultati se vengono utilizzate correttamente. Ci sono anche qui diverse regole da tenere presenti, per esempio non si può pensare a un remarketing “unico” per tutti i clienti, indipendentemente da quanto è passato dalla prima visita. Si calcola che la maggior parte dei recuperi di carrelli abbandonati (ovvero acquisti online non portati a termine) avvenga entro un giorno, per lo più concentrati nelle prime 2 ore. Successivamente, diventa meno importante riproporre al cliente lo stesso articolo, quanto piuttosto qualcosa di alternativo.

Infine, merita sicuramente una menzione la discussione riguardo al futuro delle keyword e del link building. Nonostante i titoli d’effetto di alcune sessioni, come “Keywords are dead”, in realtà quello che è emerso è che entrambi questi aspetti SEO sono ancora vivi e vegeti e rappresentano componenti essenziali per acquisire visibilità online. Vanno però utilizzati con intelligenza, come elementi di un insieme che abbia come scopo principale la soddisfazione di chi visita un sito, tenendo anche presente che Google si sta impegnando duramente per combattere le pratiche SEO più deleterie, ovvero quelle che mirano a mettere in evidenza contenuti poveri e puramente commerciali.

Questo è solo un assaggio di quanto emerso nel corso di tre giornate dense di contenuti, un appuntamento davvero imperdibile per tutti i professionisti del digital marketing, come testimoniato dall’eccezionale affluenza di esperi da tutto il mondo. Suggeriamo ai colleghi di tenere d’occhio il sito di SMX Milan per le prossime edizioni.

21 Ott

A Milano apre Casa Microsoft

Categorie: Da sapere, Eventi e fiere
È in corso Vercelli, 24 a Milano e sarà aperta fino a Natale.

È in corso Vercelli, 24 a Milano e sarà aperta fino a Natale.

Si chiama Casa Microsoft powered by Intel e sarà aperta fino al prossimo 24 dicembre: si tratta di uno spazio polifunzionale studiato per permettere a chiunque di scoprire come la tecnologia attuale può essere vissuta in modo più coinvolgente. Aperta tutti i giorni dalle 10:00 alle 19:00, sarà anche luogo di incontri ed eventi grazie anche a tutti gli altri partner, come Acer, HP, Lenovo, oltre a Edra e Easydom. Si spazierà da Windows a Office, dalla programmazione alla grafica e al design, senza tralasciare il mondo dei videogiochi e le anteprime dei dispositivi acquistabili su www.microsoftstore.it

Grande attenzione sarà dedicata a Windows 10 e a tutti coloro che sono in cerca di un aiuto per eseguirne l’installazione. Uno specialista Microsoft sarà infatti disponibile tutti i giorni dalle 18.00 alle 19.00, mentre su www.microsoft.it/casamicrosoft è disponibile il calendario completo delle altre iniziative. Secondo Carlo Purassanta, Amministratore Delegato di Microsoft Italia, “Siamo partiti con l’idea che a Milano, città riconosciuta per l’eccellenza tecnologica e per essere la più innovativa d’Italia (e non solo), dovesse essere presente un contenitore dove sotto il grande cappello della nostra tecnologia e dei nostri partner, le persone ogni giorno potessero avere accesso a nuove esperienze. Perché l’emozione passa dalla scoperta di cose nuove e dalla voglia di comunicarle agli altri coinvolgendoli. Casa Microsoft powered by Intel® è quindi un luogo di emozioni e di esperienze, è un’offerta alla città, alle persone che vi abitano e a quelle che vi trascorrono del tempo per lavoro o per piacere. Vogliamo animare Casa Microsoft fino a Natale, facendola diventare il punto di riferimento per chi ha idee e vuole scoprire come realizzarle o per chi semplicemente vuole imparare ad usare meglio la tecnologia o, infine, per chi come noi in Microsoft crede che l’innovazione sia un mezzo per fare grandi cose”.

Secondo Maurizio Riva, Direttore Clienti Multinazionali di Intel EMEA, “La combinazione dei processori Intel® Core™ di sesta generazione con Windows 10 è oggi quanto di più avanzato e innovativo si possa trovare sul mercato, e per questo credo proprio che Casa Microsoft powered by Intel® possa rappresentare un concreto punto di riferimento  per guidare in maniera consapevole gli utenti verso la nuova era del computing“.

 

Qui di seguito alcuni dei prodotti che si possono osservare e provare in Casa Microsoft.

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